良好的儀表儀容,不僅僅是個人所好的問題,同時還體現著其精神狀態和文明程度,表現出對航空服務工作的熱愛和對他人的尊重,在一定程度上也反映著航空公司的管理水平。談
到航空服務,更多的人想到的是一種溫馨暖情的直接性服務,其實航空服務是一種文化氣息十分濃厚的活動,要求從事者有較高的文化素養。現在許多專業人士提
出知性服務的觀點,即航空服務人員應提供給消費者最貼心周到的服務,讓他們消費得舒適且舒心,直接的就需要航空服務人員具有相當的職業知識
。否則,僅憑其口出柔音軟語,極盡奉承拉攏與鉆研人際關系之能事,可能會事與愿違,甚至引發許多糾紛引來不快。可見,
具備相當的職業知識對于空中服務人員順利完成接待任務,提高服務質量和效率是至關重要的。
男生-服裝整潔
穿著偏向傳統正規: 正裝藍、灰、黑
服裝選擇三大禁忌: 商標、襪子、領帶
面部: 無異物、無創傷、胡須、鼻毛
頭發: 無異味、無異物、不染彩發、長短適度
手部: 清潔、指甲、無創傷
飾品: 面試場合最好杜絕飾品。除手表以外
( 建議考生盡量不要輕易佩戴其它飾物 )
女生-清新自然
穿衣六大禁忌:
透視、暴露、鮮艷、短小、身緊、雜亂
注意身份和場合:不宜珠光寶氣或孩子氣
飾物:符合場合;少戴為佳;同質同色;習俗
女士穿裙裝的五不準:
不穿黑皮裙、不光腳穿、鞋襪不配、襪子不能
殘破、不能出現三節腿
著裝
★ 衣著得體、協調、整潔、悅目
★ 上衣、褲子等最好相配,衣服平整,符合時節
★ 不得穿著滿皺、破損、掉扣的服裝
★ 如航空學校指定面試應著服裝,請按照學校要求著裝,如未指定請著空姐相關服裝或職業裝
★ 男式長袖襯衫要塞在褲腰被,袖子最好不卷起,長褲有腰攀,應穿上腰帶或背帶,頭型為短平頭
★ 女士宜化淡妝,勿帶過多頭飾,必須保持頭發清潔,發型文雅、莊重、梳理整齊,裙裝應配過膝長襪,領口不宜過底過短
儀容
★ 面帶笑容,保持開朗心態,有利于營造和諧、融洽的氣氛
★ 保持身體清潔衛生,這不僅是健康的需要,更是文明的表現
★ 頭發梳理整齊,面部保持清潔
★ 男士不留長發,湯發、染發,女員工不化濃妝、穿掉帶服裝
★ 保持唇部潤澤,口氣清新,以適合近距離交談
★ 手部干凈,指甲修剪整齊,男士不留長指甲,女士不涂指甲油
★ 宜使用清新、淡雅的香水
★ 社交場合不宜帶墨鏡
★ 女員工不宜佩帶有聲響的飾物
考生進入考場前,無論門是開著還是關著,都應敲門,敲三下,敲門力度大小應適中,間隔為 0.3~0.5秒,敲四下以上,是很不禮貌的行為。敲門后要等待考官應答,如果沒聽到考官說"請進",考生應等待3秒鐘再次敲門,如果仍沒有聽到考官應答,則可以3秒后推門進入。進入后,無論考生進來前門關還是開,考生都要關門,關門時盡量避免整個背部正對考官,輕輕側轉身約45度關門即可,然后,緩慢轉身面對考官。 【點擊查看詳情】
考生進入考場見到考官后要主動向考官問好,不要邊走邊問好,給考官留下毛躁緊張的不好印象。考生進入考場后,走到距離考生座位3—5步的位置站定,沉著冷靜的看一眼所有考官并問候"各位考官好,我是XX號考生",最終眼神落在中間主考官上,行鞠躬禮。 【點擊查看詳情】
面試主要內容有:①形體目測:形象、形體、氣質、膚色、身高、五官等;②語言考評:普通話、外語水平測試;③綜合素質考評:心里素質,應變能力、親和力、表達能力;④特長展示:音樂、舞蹈等。學生在面試前可以提前準備中英文的自我介紹,這樣才能在考試中很好的通過語音考評;同時在航空面試中,特長展示可以為面試加分,學生一定要提前準備下。 【點擊查看詳情】
行禮時,立正站好,并攏雙腳,保持身體端正。男士的雙手自然下垂,貼放于身體兩側褲線處,女士的雙手下垂或搭放在腹前(右手搭在左手上)。伸直腰,以腰部為軸,整個肩部向前傾15°-30°之間,彎腰速度適中,眼神隨身體自然下看,切忌鞠躬時仍抬眼看向考官,之后抬頭直腰,目視考官,等待回應。當考官應答"請坐"時,考生應說"謝謝",之后速度適中的走向考生席,輕輕拉開座椅,自然坐下。 【點擊查看詳情】
當考生對于面試問題回答快結束時,以一句"考生答題結束"(或類似語句)作為結束語,之后主考官示意面試結束后,應微笑起立,然后道聲"再見",沒有必要握手(除非考官主動伸手),自然離場,關門。關門時要輕聲,不要隨手一帶,要等門徹底關閉后在放手。 【點擊查看詳情】
學校所在地:北京市
專業設置:航空服務
學校優勢:學校配套設施齊全,師資雄厚,實行學歷+職業技能雙證書畢業培養模式
學校所在地:河北省保定市
專業設置:航空服務、高鐵服務
學校優勢:“專業技能+學歷證書+就業保障”培養模式
學校所在地:浙江省杭州市
專業設置:航空服務
學校優勢:校內住宿、教學,享統招生同等資源,可申請入黨,保障學生就業
學校所在地:陜西省西安市
專業設置:航空乘務、航空商務,航空票務、航空物流,高鐵乘務
學校優勢:實戰演練、帶薪實習
學校所在地:重慶市
專業設置:航空乘務
學校優勢:航空職業技能培養+實習實訓+推薦就業+學歷,培養實用性人才
學校所在地:湖北
專業設置:航空服務
學校優勢:一類大學教師授課,職業技能教育+學歷教育完美相結合,就業明確
學校所在地:江蘇省蘇州市
專業設置:航空高鐵國際管家服務
學校優勢:根據社會發展及市場需求制定專業,貼合國家緊缺人才培養計劃
學校所在地:江西省南昌市
專業設置:航空服務
學校優勢:國內六大國辦航空學校之一,擁有完善的民航師資和教學設備
學校所在地: 遼寧省沈陽市
專業設置:航空服務管理
學校優勢:迎合市場需求,完善的就業體系,保證合格學員順利就業
學校所在地:遼寧省大連市
專業設置:空中乘務
學校優勢:重視實際專業技能的培養,學生入學即簽訂就業安置協議書
學校所在地:廣東省廣州市
專業設置:航空乘務
學校優勢:校企合作,實行一體化辦學,打通就業渠道,實現與企業的無縫對接
學校所在地:河南省鄭州市
專業設置:空中乘務
學校優勢:校企合作辦學,入學時簽訂就業推薦協議
學校所在地:江西省南昌市
專業設置:航空服務、高鐵服務
學校優勢:行業端口對口實訓,帶薪實習,使學生與用人單位無縫連接
學校所在地:山西省太原市
專業設置:高端服務與管理
學校優勢:領先的播音機艙實訓設備,訂單式培養,保證高就業率
學校所在地:四川省成都市
專業設置:航空乘務
學校優勢:校企合作模式,名校加就業雙保險,讓學生無憂
學校所在地:遼寧省沈陽市
專業設置:國際航空服務管理
學校優勢:以市場為導向,實施校企合作、定向培養,保障學生就業率
學校所在地:云南省昆明市
專業設置:航空服務精英班
學校優勢:校企合作,職業技能培養+實訓實習+推薦就業
學校所在地:廣東省廣州市
專業設置:航空服務
學校優勢:校企合作,擁有穩定的就業渠道,入學即簽訂就業推薦協議
學校所在地:四川省成都市
專業設置:航空服務
學校優勢:語言特色教育"與"航空服務教育"的完美融合
學校所在地:黑龍江省哈爾濱市
專業設置:航空服務
學校優勢:教育部協同育人項目,入學時簽訂就業推薦協議
學校所在地:陜西省西安市
專業設置:國際航空服務與管理、高鐵動車服務與管理、民用飛機維修工程
學校優勢:入學即簽訂就業服務協議
學校所在地:河南省鄭州市
專業設置:航空服務與管理、高鐵服務與管理、國際白金管家
學校優勢:完善的實習就業體系,入學簽就業保障協議
學校所在地:陜西省西安市
專業設置:航空服務與管理、高鐵服務與管理、國際白金管家
學校優勢:入學簽就業保障協議,帶薪實習機會
學校所在地:山東省青島市
專業設置:航空乘務
學校優勢:名校加就業雙保險培養,畢業直接簽訂的就業推薦協議直接就職
學校所在地:遼寧省沈陽市
專業設置:航空方向、高鐵方向
學校優勢:校企合作,注重實操,實戰演練,使學生與用人單位無縫連接
學校所在地:廣西省賀州市
專業設置:航空服務、高鐵服務
學校優勢:注重實操,行業端口對口實訓,實戰演練
學校所在地:北京
專業設置:國際民航服務與管理
學校優勢:北二外師資,特色語言教學,多種語言培養,打造高水平航空服務專業
學校所在地:湖北省武漢市
專業設置:航空服務
學校優勢:校企聯合辦學,實訓與理論結合,定期安排學生到實訓基地實習
學校所在地:吉林省長春市
專業設置:航空服務、民航英語
學校優勢:實行“訂單式”就業模式,學生入學即與航空公司簽訂就業協議
學校所在地:北京
專業設置:航空服務
學校優勢:航空專業重點大學 短期就業 選拔精英 專業培訓 10個月即可上崗工作
學校所在地:山東省東營市
專業設置:高鐵服務管理
學校優勢:理論學習與實習實訓并重,學生入學即簽定就業協議,保障學員就業
學校所在地:北京市
專業設置:航空服務與管理、高鐵服務與管理、國際酒店管理
學校優勢:校企結合,特色專業定向培養
學校所在地:江蘇省南京市
專業設置:國際航空服務
學校優勢:名校校內上課 資源共享 先進的教學理念打造高水平航空服務專業
學校所在地:北京
專業設置:國際航空服務與管理
學校優勢:堅持“能力本位”的教學理念,使學生快速成長就業
學校所在地:北京市
專業設置:航空服務、航空機務維修
學校優勢:校企合作定向培養,入學即簽訂就業推薦協議
學校所在地:遼寧省錦州市
專業設置:航空服務
學校優勢:入學后簽訂推薦就業協議,保障合格學生就業
學校所在地:重慶市
專業設置:航空服務
學校優勢:航空職業技能培養+實習實訓+推薦就業+學歷,培養實用性人才
學校所在地:上海
專業設置:航空服務
學校優勢:依托上海交通大學優勢資源,打造高水平航空培訓
學校所在地:廣東省深圳市
專業設置:航空服務與管理
學校優勢:架設用人企業與學校的橋梁,打通就業渠道,為學員順利就業提供有力的保障
學校所在地:北京
專業設置:藝術設計
學校優勢:校企合作,實現學生實訓與企業崗位零距離對接
學校所在地:浙江省桐鄉市
專業設置:航空服務與管理、高鐵乘務、郵輪乘務
學校優勢:航空與藝術的完美結合
學校所在地:廣東省湛江市
專業設置:航空服務
學校優勢:采用“職業技能培養+成人學歷教育+實訓實習+推薦就業”培養模式
學校所在地:廣東省廣州市
專業設置:航空服務
學校優勢:校企合作,“職業技能培養+實訓實習+推薦就業”培養模式
學校所在地:廣東省廣州市
專業設置:航空服務
學校優勢:校企合作,技能與理論結合,完善的就業保障體系
學校所在地:山東省青島市
專業設置:國際乘務
學校優勢:將學歷教育與技能教育、素質教育有機結合,注重學生實訓
學校所在地:遼寧省沈陽市
專業設置:航空服務與管理
學校優勢:職業技能培養+實訓實習+就業推薦,培養實用型專業人才
學校所在地:重慶
專業設置:航空服務
學校優勢:“語言特色教育”與“航空服務職業技能培養”完美融合
學校所在地:山東省煙臺市
專業設置:航空服務
學校優勢:校企合作,實行一體化辦學,為學生提供全方位的航空職業培訓服務
學校所在地:河南省新鄉市
專業設置:航空服務
學校優勢:實訓與理論結合,定期安排學生到設施完備的民航實訓基地實習實訓
學校所在地:遼寧省大連市
專業設置:航空服務、郵輪乘務
學校優勢:注重學員實訓,校企聯合辦學,為學生就業保駕護航
學校所在地:哈爾濱
專業設置:航空服務
學校優勢:通用航空與哈爾濱職業技能學院強強聯手,培養航空領域人才
學校所在地:遼寧省大連市
專業設置:航空服務
學校優勢:職業技能教育+學歷教育完美相結合,入學即簽訂推薦就業協議
學校所在地:廣東省廣州市
專業設置:航空服務與管理
學校優勢:實訓與理論結合,定期安排學生去實習實訓
學校所在地:江蘇省蘇州市
專業設置:航空服務
學校優勢:校企合作,完善就業服務體系,為學生提供實訓及就業機會
學校所在地:廣東省珠海市
專業設置:航空服務
學校優勢:專業技能培養+實習實訓+推薦就業,培養實用型人才
學校所在地:浙江省舟山市
專業設置:航空服務
學校優勢:校企合作,注重學生實訓,為學生順利就業提供有力的保障
學校所在地:哈爾濱
專業設置:航空服務
學校優勢:技能培養為主導 學歷+技能雙證培養模式 校企合作 入學簽訂就業協議
學校所在地:山東省威海市
專業設置:航空服務
學校優勢:入學即可簽訂就業推薦協議,定期安排學生到設施完備的實訓基地參加實訓
學校所在地:黑龍江省哈爾濱市
專業設置:航空服務
學校優勢:入學即簽定就業推薦協議,畢業享受眾多就業機會
學校所在地:福建省廈門市
專業設置:航空服務
學校優勢:校企合作,完善的獎學金、助學金體系,讓學生學業無憂
學校所在地:遼寧省沈陽市
專業設置:航空服務
學校優勢:校企合作,按市場需求開設專業,保障合格學生就業
學校所在地:浙江省桐鄉市
專業設置:電影表演藝術、網絡影視
學校優勢:業內頂尖師資團隊,專業化的教學實訓場地,穩定暢通的就業渠道
學校所在地:黑龍江省哈爾濱市
專業設置:航空機電設備維修
學校優勢:校企合作,定向委培的職業教育,畢業后企業方直接接收
咨詢電話:400-011-5665
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